O mercado muda a cada novo ciclo acompanhando tendências e vontades dos consumidores. A transformação digital e o avanço tecnológico influenciam abundantemente na iniciativa dessas mudanças que são cada vez…
Para se destacar nesse mercado acelerado é preciso se adaptar aos conceitos e ferramentas que vieram para otimizar a estrutura de negócio e trazer praticidade para o cotidiano dos colaboradores.…
Você já deve ter ouvido falar em chatbots, e como eles são uma “mão na roda” para fazer o primeiro contato com um possível cliente ou prospect, certo? Se você…
Já se perguntou o que é CSC? O Centro de Serviço Compartilhado (Shared Service Center), mais conhecido como CSC, é um modelo de estruturação integrada que visa a centralização e…
